1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego zuzuartdesign.pl, w tym osób korzystających z formularzy kontaktowych, kontaktujących się telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych dostępnych kanałów komunikacji.

Administratorem danych osobowych jest:

Zuzu Art. Design Olga Zalewska
ul. Stylowa 13a lok. 3
04-650 Warszawa
NIP: 9522193505

e-mail: zuzudesign.art@gmail.com
tel.: +48 605 919 999

W sprawach dotyczących danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO lub niniejszej Polityki prywatności można kontaktować się z Administratorem za pomocą powyższych danych kontaktowych.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze strony Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• lokalizację inwestycji,
• informację o powierzchni nieruchomości,
• planowany termin realizacji inwestycji,
• rodzaj usługi, którą zainteresowana jest osoba kontaktująca się z ZUZU ART DESIGN,
• informacje przekazane w treści wiadomości lub formularza,
• dane związane z prowadzoną korespondencją i historią kontaktu,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, czasie wizyty oraz dane zawarte w plikach cookies – w zakresie, w jakim są one wykorzystywane.

Administrator prosi o nieprzekazywanie za pośrednictwem formularza danych, które nie są niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania oferty, w szczególności danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

a) Obsługa zapytań oraz kontakt z potencjalnym klientem
Dane przesłane poprzez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail, telefonicznie lub w inny sposób są wykorzystywane w celu odpowiedzi na zapytanie, przedstawienia możliwości współpracy, umówienia rozmowy, konsultacji lub przygotowania indywidualnej oferty.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, a w pozostałym zakresie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

b) Zawarcie i realizacja umowy
Jeżeli w następstwie kontaktu dochodzi do współpracy, dane mogą być przetwarzane w celu przygotowania, zawarcia i wykonania umowy dotyczącej projektu wnętrza, wykończenia pod klucz lub innych usług oferowanych przez ZUZU ART DESIGN.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

c) Realizacja obowiązków prawnych i księgowych
Dane związane z zawartymi umowami i rozliczeniami mogą być przetwarzane w zakresie wymaganym przez przepisy podatkowe, rachunkowe i inne obowiązujące przepisy prawa.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

d) Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Dane związane z zapytaniami, zawartymi umowami oraz przebiegiem współpracy mogą być przechowywane, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

e) Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony
Dane techniczne, w szczególności logi serwera, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, wykrywania błędów, przeciwdziałania nadużyciom oraz administrowania stroną.

Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i poprawnego działania strony internetowej.

f) Analityka i działania marketingowe
Jeżeli w serwisie wykorzystywane są narzędzia analityczne lub marketingowe, które wymagają zgody użytkownika, dane są przetwarzane na tej podstawie dopiero po jej udzieleniu. Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych za pośrednictwem formularza kontaktowego jest dobrowolne, jednak podanie danych umożliwiających kontakt jest niezbędne do obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi.

W przypadku zawarcia umowy podanie określonych danych może być konieczne do jej zawarcia, wykonania oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności oraz obsłudze serwisu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

Do takich podmiotów mogą należeć w szczególności:

• dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej,
• dostawcy poczty elektronicznej i usług telekomunikacyjnych,
• podmioty świadczące obsługę techniczną strony internetowej i systemów IT,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub administracyjne,
• podmioty obsługujące wykorzystywane przez Administratora narzędzia internetowe,
• dostawcy narzędzi analitycznych lub reklamowych – jeżeli zostały wdrożone na stronie i użytkownik wyraził wymaganą zgodę,
• organy publiczne – wyłącznie w sytuacjach, w których obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Jeżeli dany podmiot przetwarza dane w imieniu Administratora, odbywa się to na podstawie odpowiedniej umowy i zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre usługi lub narzędzia wykorzystywane na stronie mogą być dostarczane przez podmioty posiadające infrastrukturę lub siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności przez dostawców globalnych usług technologicznych.

Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator korzysta z mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych prawnie dopuszczalnych zabezpieczeń.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

• dane związane z zapytaniem – przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji i obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony możliwością powrotu do rozmów lub koniecznością wykazania przebiegu kontaktu;
• dane związane z umową – przez okres jej wykonywania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń;
• dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany właściwymi przepisami prawa;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania;
• dane zawarte w logach technicznych – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują – w przypadkach przewidzianych przez przepisy RODO – następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo uzyskania kopii danych,
• prawo sprostowania nieprawidłowych danych,
• prawo żądania usunięcia danych,
• prawo żądania ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych, jeżeli znajdują zastosowanie odpowiednie warunki,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem zuzudesign.art@gmail.com .

9. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie. Są to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• obsługi wybranych funkcjonalności serwisu,
• prowadzenia anonimowych lub zagregowanych statystyk,
• analizy sposobu korzystania ze strony – jeżeli odpowiednie narzędzia analityczne zostały uruchomione,
• pomiaru skuteczności działań reklamowych oraz dopasowania reklam – jeżeli odpowiednie narzędzia marketingowe zostały uruchomione.

Cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu mogą być stosowane bez dodatkowej zgody użytkownika w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące prawo.

Cookies analityczne, reklamowe lub inne technologie, których stosowanie wymaga zgody, są uruchamiane dopiero po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez użytkownika w mechanizmie zarządzania zgodami – jeżeli taki rodzaj cookies jest wykorzystywany przez stronę.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące cookies, korzystając z dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami lub ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania niektórych cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.

11. Narzędzia analityczne i reklamowe

Administrator może korzystać z zewnętrznych narzędzi służących do analizy ruchu na stronie, pomiaru skuteczności kampanii reklamowych oraz optymalizacji działań marketingowych, takich jak rozwiązania oferowane przez Google lub Meta.

Jeżeli wykorzystanie danego narzędzia wiąże się z zapisywaniem informacji na urządzeniu użytkownika lub przetwarzaniem danych wymagającym jego zgody, narzędzie takie powinno zostać uruchomione dopiero po udzieleniu odpowiedniej zgody.

Zakres danych przetwarzanych przez dostawców takich rozwiązań zależy od konfiguracji danego narzędzia i może obejmować m.in. identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu, adres IP oraz dane dotyczące aktywności na stronie.

12. Media społecznościowe

Strona może zawierać odnośniki do profili ZUZU ART DESIGN w serwisach społecznościowych, w szczególności Facebook i Instagram, oraz do wizytówki firmy w usługach Google.

Kliknięcie w taki odnośnik powoduje przejście do zewnętrznego serwisu, który może samodzielnie przetwarzać dane użytkownika zgodnie z własnymi zasadami prywatności. Zasady przetwarzania danych przez operatorów tych platform określają dokumenty udostępniane bezpośrednio przez ich dostawców.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

W przypadku korzystania z narzędzi reklamowych zewnętrzni dostawcy mogą stosować własne mechanizmy automatycznego dopasowywania odbiorców lub reklam zgodnie z zasadami działania swoich usług oraz ustawieniami użytkownika.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem, z uwzględnieniem charakteru przetwarzanych danych oraz dostępnych rozwiązań technicznych.

15. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian w sposobie działania strony, stosowanych technologiach, zakresie świadczonych usług lub obowiązujących przepisach prawa.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na tej podstronie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku Polityki prywatności.